Společnost TÜCHLER Bühnen‑ & Textiltechnik GmbH usiluje o to, aby její digitální obsah byl co nejvíce přístupný – v souladu s směrnicí EU 2019/882 o požadavcích na přístupnost produktů a služeb.

Tato směrnice ukládá poskytovatelům digitálních služeb, zejména v oblasti elektronického obchodu, povinnost zpřístupnit obsah také lidem s postižením.

Nabízíme již nyní různá nízkobarierová informační a kontaktní řešení:

• produktové datové listy a posudky ve formátu PDF
• osobní poradenství prostřednictvím našich terénních zástupců
• telefonická podpora v několika jazycích
• chatová podpora v němčině a angličtině
• alt‑texty a přístupné informace u mnoha referenčních projektů

Náš web obsahuje několik set produktů s až 30 variantami, stejně jako množství referenčních projektů ve pěti jazycích. Kompletní retrospektivní přizpůsobení všech stávajících obsahu přístupnosti by znamenalo organizační, technické a finanční nároky, které jako středně velká firma s cca 30 zaměstnanci nemůžeme ekonomicky zvládnout. Směrnice EU 2019/882 výslovně umožňuje výjimku v případě nepřiměřeného zatížení (článek 14). Na základě interního posouzení této výjimky využíváme pro stávající obsah.

Naším cílem je, aby všechny nové obsahy byly přístupné od 28. června 2025. Patří sem zejména:

• alt‑texty pro nové obrázky (produkty, reference)
• strukturované uspořádání obsahu pro lepší orientaci
• zohlednění aktuálních technických standardů (např. WCAG kritéria)

Digitální přístupnost je průběžný proces. Těšíme se na Vaše zpětné vazby, díky kterým můžeme dále zlepšovat naši digitální nabídku.