TÜCHLER Bühnen- & Textiltechnik GmbH dąży do tego, aby jej treści cyfrowe były jak najbardziej dostępne – zgodnie z dyrektywą UE 2019/882 dotyczącą wymagań w zakresie dostępności produktów i usług.

Dyrektywa ta zobowiązuje dostawców usług cyfrowych, zwłaszcza w obszarze handlu elektronicznego, do udostępniania treści w sposób umożliwiający dostęp również osobom z niepełnosprawnościami.

Oferujemy już teraz różne możliwości informacji i kontaktu o niskich barierach:

• karty danych produktów i opinie jako pliki PDF
• indywidualne doradztwo przez naszych przedstawicieli terenowych
• wsparcie telefoniczne w kilku językach
• czat wsparcia w języku niemieckim i angielskim
• teksty alternatywne (alt‑teksty) i informacje dostępne w wielu projektach referencyjnych

Nasza strona zawiera kilkaset produktów z nawet 30 wersjami oraz liczne projekty referencyjne w pięciu językach. Pełne, retrospektywne dostosowanie wszystkich treści w sposób dostępny wymagałoby nakładu organizacyjnego, technicznego i finansowego, który jako średniej wielkości firma (ok. 30 osób) nie jesteśmy w stanie ekonomicznie udźwignąć. Dyrektywa UE 2019/882 przewiduje wyraźnie wyjątkowe rozwiązanie na wypadek nieproporcjonalnego obciążenia (artykuł 14). Na podstawie analizy wewnętrznej korzystamy z tej możliwości wobec treści już istniejących.

Naszym celem jest, aby wszystkie nowe treści były dostępne cyfrowo od 28 czerwca 2025. Obejmują one w szczególności:

• alt‑teksty do nowych obrazów (produktów, referencji)
• strukturalnie ułożone treści dla lepszej orientacji
• uwzględnienie aktualnych standardów technicznych (np. kryteria WCAG)

Dostępność cyfrowa to proces ciągły. Cieszymy się na wszelkie opinie, które pomogą nam ulepszyć nasze cyfrowe usługi.