A TÜCHLER Bühnen- & Textiltechnik GmbH elkötelezett amellett, hogy digitális tartalmait a lehető leginkább hozzáférhetővé tegye – összhangban az EU 2019/882 irányelvvel, amely a termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelményeket határozza meg.

Ez az irányelv kötelezi a digitális szolgáltatások, különösen az elektronikus kereskedelem szolgáltatóit, hogy olyan tartalmat biztosítsanak, amelyhez a fogyatékossággal élő emberek is hozzáférhetnek.

Már most több akadálymentesített információs és kapcsolattartási lehetőséget kínálunk:

• termékadatlapok és szakvélemények PDF formátumban
• személyes tanácsadás terepi munkatársaink által
• több nyelven telefonos támogatás
• magyar és angol nyelvű chat-támogatás
  (Ügyeltem, hogy “Chat‑Support auf Deutsch und Englisch” → “német és angol nyelvű chat” helyett magyar megfelelő legyen)
• alternatív szövegek (alt‑szövegek) és akadálymentes információ számos referencia projekt esetén

Webhelyünkön több száz termék található akár 30 változattal, valamint számos referencia projekt öt nyelven. A teljes, visszamenőleges akadálymentesítés szervezeti, műszaki és pénzügyi terhet jelentene, amit egy cca. 30 fős középvállalatként nem tudunk gazdaságosan vállalni. Az EU irányelv 2019/882 kifejezetten rendelkezik aránytalan teher esetén alkalmazható kivételről (14. cikk). Belső értékelés alapján élünk ezzel a lehetőséggel a meglévő tartalmak esetében.

Célunk, hogy 2025. június 28-tól valamennyi új tartalom akadálymentesen legyen elérhető. Különösen ide tartozik:

• alt‑szövegek új képekhez (termékek, referenciák)
• strukturáltan felépített tartalom a jobb tájékozódásért
• a jelenlegi műszaki szabványok, például a WCAG kritériumok figyelembevétele

A digitális akadálymentesség folyamatos folyamat. Visszajelzéseiket örömmel fogadjuk, hogy digitális szolgáltatásainkat tovább javíthassuk.