Общие условия договоров компаний TÜCHLER

действуют с 26 мая 2026 г.

1. Сфера применения и определения

(a) К деловым отношениям между Tüchler Bühnen- und Textiltechnik GmbH, связанным с ней обществом либо иной компанией TÜCHLER, указанной в соответствующем интернет-магазине, выходных данных сайта, оферте, подтверждении заказа или счете (далее - «TÜCHLER»), и клиентом применяются настоящие Общие условия договоров (далее - «ОУД») в редакции, действующей на момент размещения заказа или поручения.

(b) «Клиентом» в смысле настоящих ОУД в зависимости от контекста являются заинтересованные лица, покупатели, заказчики, лица, размещающие заказ, потребители и предприниматели.

(c) Настоящие ОУД применяются независимо от того, через какой интернет-магазин, веб-сайт, домен, субдомен, онлайн-платформу или иной электронный канал заказов TÜCHLER договор инициируется или заключается, при условии что в соответствующих выходных данных сайта, оферте, подтверждении заказа или счете указана TÜCHLER.

(d) Настоящие ОУД применяются также к договорам, заключаемым вне интернет-магазина, в частности на основании оферт, подтверждений заказов, заказов по электронной почте, телефону, в письменной или устной форме.

(e) Отклоняющиеся, противоречащие или дополняющие условия клиента не признаются, если только TÜCHLER прямо не согласится на их применение в письменной форме. Это действует также в случае, если TÜCHLER, зная о таких условиях, выполняет поставку или оказывает услугу без оговорок.

(f) Клиент является потребителем, если он заключает договор в целях, которые не могут быть отнесены ни к его коммерческой, ни к его самостоятельной профессиональной деятельности. Клиент является предпринимателем, если он, будучи физическим или юридическим лицом либо правоспособным товариществом, заключает договор при осуществлении своей коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности.

(g) Юридические лица, объединения, корпорации, публичные учреждения, школы, образовательные учреждения, организации, предприятия и иные учреждения не считаются потребителями при размещении заказов в рамках их деятельности как объединения, организации, предприятия, мероприятия, школы, образовательного проекта, закупочной деятельности или иной постоянно организованной деятельности.

2. Вид предлагаемых поставок и услуг

(a) Поставщик предлагает поставки и услуги для применения в сфере мероприятий и для профессиональных пользователей.

Все сведения или заявления, размещенные на веб-сайтах, в материалах по продажам, офертах, подтверждениях заказов, накладных, счетах или в иных документах и местах, если прямо не указано иное, относятся к применению в сфере мероприятий.

(b) Сфера мероприятий охватывает организаторов мероприятий, муниципальные и школьные сцены, концертные и многофункциональные залы, а также крупные мероприятия, телевидение, кино, театр и оперу, включая соответствующие стационарные инсталляции, оборудование мероприятий и декорации.

Вытекающие из этого различные требования, особенно в связи с тем, что мероприятия часто должны создавать особые, индивидуальные или уникальные эффекты, но при этом нередко проводятся лишь в течение ограниченного времени, за десятилетия привели к формированию отраслевых особенностей.

К ним относятся, например, специальные проектные решения, прототипы, разработанные исключительно для однократного или краткосрочного применения, типичное для мероприятий использование промышленных изделий вне классических сфер серийного или постоянного применения, а также способы применения, которые по критериям других отраслей были бы непривычны либо допустимы лишь в ограниченной степени.

К ним также относятся товары, устройства, текстиль, пленки, поверхности и текстуры, специально разработанные для применения в сфере мероприятий, свойства, характеристики, исполнение или внешний вид которых должны оцениваться по требованиям сферы мероприятий, а не по критериям иных сфер применения, в частности жилой, гостиничной, объектной, архитектурной сферы или сферы промышленного серийного применения.

Для отрасли также характерны более низкие требования к состоянию поверхности, качеству отделки поверхности, оптической однородности, долговечности или детализации исполнения, если они не являются существенными для предполагаемого применения в сфере мероприятий. Особенностью является и то, что для многих товаров, услуг, способов применения и исполнений в сфере мероприятий не существует ни национальных, ни международных обязательных норм или общепризнанных стандартов.

(c) Поэтому поставщик выполняет поставки и услуги и изготавливает товары, если прямо иное не согласовано в письменной форме, по критериям и меркам, обычным для индустрии мероприятий.

Поставка, услуга или исполнение в любом случае считаются соответствующими отраслевой практике, если поставщик или связанное с ним предприятие уже осуществляли сопоставимую поставку, услугу или исполнение в Австрии, Германии или иной стране в аналогичном виде применения или использования и такие поставка, услуга или исполнение были использованы там без обоснованной рекламации по недостаткам.

При этом решающим является не то, соответствует ли поставка, услуга или исполнение требованиям других отраслей, сфер применения или систем стандартов, а то, пригодны ли они для согласованного или распознаваемого по обстоятельствам применения в сфере мероприятий и приемлемы ли они по обычным для этой сферы меркам.

(d) Нормы, стандарты, руководства, методы испытаний, технические регламенты или экспертные заключения, в частности DIN, ÖNORM, EN либо иные национальные или международные нормы и стандарты, образуют согласованное качество или критерий оценки недостатка только в том случае, если они в конкретном случае прямо согласованы в письменной форме, являются императивно применимыми по закону либо прямо объявлены частью договора в настоящих ОУД.

Одно лишь привлечение таких норм, стандартов, руководств, методов испытаний или экспертных заключений в информационных, сравнительных, проверочных или оценочных целях не приводит к тому, что их требования считаются согласованным качеством. Поэтому рекламации, претензии или требования не могут основываться исключительно на том, что поставка, услуга или исполнение отклоняются от таких прямо не согласованных или не являющихся императивно применимыми норм, стандартов, руководств, методов испытаний или экспертных заключений.

3. Оговорки об отклонениях и допуски

(a) TÜCHLER стремится соблюдать договорно согласованные количества, размеры и исполнения. Однако по техническим, производственным, материаловым или отраслевым причинам отклонений не всегда можно избежать. Отклонения, обычные в торговом обороте, производственно обусловленные или типичные для материала, считаются соответствующими договору, если они существенно не ухудшают использование в согласованной или обычно предполагаемой сфере применения.

(b) В отношении продукции текстильной промышленности, материалов, продаваемых метражом, пленок, танцевальных и напольных покрытий, а также аналогичных плоских материалов стандартные длины кусков, длины рулонов, ширина, цвета, поверхности, технические значения и иные свойства могут отклоняться по производственным или материаловым причинам. Перепоставка или недопоставка до 15 % считается согласованной. Расчет производится исходя из фактически поставленного количества, если отклонение не превышает 15 %. При специальных окрашиваниях, специальных производствах или клиентских объемных заказах это в равной мере применяется к общему объему.

(c) Для текстиля, пленок, танцевальных и напольных покрытий, а также аналогичных плоских материалов действуют, в частности, следующие оговорки об отклонениях и допуски:

• Перекос: +/- 1,5 % ширины ткани
• Отклонение по длине: +/- 3 %
• Отклонение усадки: +/- 3 %
• Отклонения размеров для готовых текстильных изделий, пленок, танцевальных и напольных покрытий, а также аналогичных плоских материалов: +/- 1,5 %

(d) Сохраняется право на более широкие отклонения, обычные в торговом обороте, производственно обусловленные или типичные для материала, в частности в отношении цвета, структуры, поверхности, натяжения, плоскостности, намотки рулона, вида реза, хода кромки, складок, вмятин, следов намотки или следов обработки.

(e) Отрезы материалов, продаваемых метражом, пленок, танцевальных и напольных покрытий, текстиля, а также аналогичных плоских материалов не являются прецизионными отрезами. Заказ отреза означает исключительно, что будет поставлен кусок длиной не менее заказанной. Во избежание поставки ниже заказанной минимальной длины отрезы могут поставляться с избыточной длиной, обычной для отрасли. Также в отношении отрезов сохраняют значение общие оговорки об отклонениях и допуски настоящих ОУД.

(f) Точное изготовление по размеру, точные отрезы или отрезы с особыми требованиями к соблюдению размеров, ходу кромки, виду реза, угловой точности, дальнейшей обработке или монтажному размеру осуществляются исключительно на основании отдельной оферты как пошив/конфекционирование, специальная обработка или изготовление по индивидуальным размерам.

(g) В отношении профилей, карнизных шин, профилей для занавесов, рельсовых систем, труб и сопоставимых длинномерных изделий обычные отрезы также не являются прецизионными отрезами. Заказ отреза и здесь означает исключительно, что будет поставлен кусок длиной не менее заказанной. Во избежание недомерной длины такие отрезы могут поставляться с избыточной длиной, обычной для отрасли. Прецизионные отрезы, точные монтажные размеры, резы под углом, специальные отверстия, специальная обработка или иная размерно-точная обработка осуществляются исключительно на основании отдельной оферты, относящейся к конфекционированию или обработке.

(h) Если для отдельных товаров специальные технические паспорта, сведения о продукции, инструкции по применению и предупреждения, оферты или подтверждения заказов содержат отклоняющиеся или дополнительные допуски, они имеют преимущество перед общими допусками настоящего раздела.

(i) Кроме того, применяются, насколько это релевантно, Единые условия немецкой текстильной промышленности в действующей редакции.

4. Заключение договора

4.1 Заключение договора через интернет-магазин

4.1.1 Идентификация поставщика

(a) Соответствующие сведения о поставщике, включая фирменное наименование, адрес, контактные данные, регистрационные данные, номер плательщика НДС или налоговый номер и компетентный надзорный орган, указаны в выходных данных соответствующего интернет-магазина либо в оферте, подтверждении заказа или счете.

4.1.2 Общие положения

(b) Договорным партнером клиента является та компания TÜCHLER, которая прямо указана как договорный партнер в соответствующей оферте, интернет-магазине, выходных данных сайта, подтверждении заказа или счете. Если такое прямое указание отсутствует, договорным партнером считается компания TÜCHLER, указанная в разделе 4.3 в зависимости от места нахождения или обычного места пребывания клиента.

(c) Представление товаров и услуг в интернет-магазине не является обязательным и не представляет собой обязывающую оферту TÜCHLER.

(d) Клиент может выбирать товары и услуги из ассортимента интернет-магазина и помещать их в корзину. До отправки заказа клиенту в сводном виде отображаются существенные данные заказа. Клиент может проверить и изменить свои данные до отправки заказа.

(e) Нажатием кнопки «заказать с обязательством оплаты» либо кнопки с равнозначной формулировкой клиент направляет обязывающую оферту о заключении договора.

(f) Клиент может отправить заказ только при условии подтверждения действия настоящих ОУД, а также включенных в процесс заказа сведений о продукции, инструкций по применению и предупреждений, информации о праве на отказ от договора и иных указаний.

(g) После поступления заказа TÜCHLER направляет клиенту автоматическое подтверждение получения по электронной почте. Оно лишь подтверждает получение заказа и еще не является принятием оферты.

(h) Договор считается заключенным только после прямого принятия заказа TÜCHLER, подтверждения отправки, предоставления товара к самовывозу или доставки товара.

(i) TÜCHLER вправе отклонить оферту клиента в течение пяти рабочих дней без указания причин.

(j) Отмена заказа клиентом до заключения договора возможна только в том случае, если товар или услуга еще не находятся в закупке, раскрое, пошиве/конфекционировании, производстве, обработке, комплектации или подготовке к отправке и TÜCHLER согласна с отменой.

(k) Данные заказа, ОУД и указания, имеющие значение для договора, предоставляются клиенту в электронном виде в ходе процесса заказа и после заключения договора передаются на долговременном носителе данных, в частности по электронной почте.

4.1.3 Заключение договора с потребителями

(a) Если клиент является потребителем, законодательно требуемая информация предоставляется ему в интернет-магазине до отправки заказа.

(b) В ходе процесса заказа потребитель имеет возможность проверить и исправить свои данные до отправки заказа.

(c) Если существует предусмотренное законом право на отказ от договора, применяются положения настоящих ОУД о праве на отказ, а также предоставленная потребителю информация о праве на отказ от договора.

4.1.4 Заключение договора с предпринимателями, объединениями и организациями

(a) В процессе заказа клиент обязан корректно указать, размещает ли он заказ как потребитель или не как потребитель. Если клиент размещает заказ как предприниматель, объединение, юридическое лицо, корпорация публичного права, публичный заказчик, территориальная корпорация, школа, образовательное учреждение, организация, предприятие или иное учреждение, применяются положения настоящих ОУД, предусмотренные для предпринимателей, если этому не противоречит императивное право.

(b) TÜCHLER вправе запросить подтверждения статуса предпринимателя, в частности номер в торговом реестре, номер плательщика НДС, данные объединения, сведения органа, данные школы или учреждения, данные для выставления счета либо иные доказательства предпринимательского статуса или отсутствия статуса потребителя, а также отложить обработку заказа до выяснения обстоятельств или отклонить заказ.

(c) Если клиент предоставляет неверные или неполные сведения о своем статусе потребителя или предпринимателя, своей личности, адресе для выставления счета, адресе доставки, номере плательщика НДС или иных данных, значимых для договора, он несет возникающие вследствие этого неблагоприятные последствия, расходы и задержки.

4.2 Заключение договора вне интернет-магазина

4.2.1 Общие положения

(a) Договорным партнером клиента является та компания TÜCHLER, которая указана как договорный партнер в соответствующей оферте, подтверждении заказа, счете или ином договорном документе. Если такое прямое указание отсутствует, договорным партнером считается компания TÜCHLER, указанная в разделе 4.3 в зависимости от места нахождения или обычного места пребывания клиента.

(b) Оферты TÜCHLER не являются обязательными, если они прямо не обозначены в письменной форме как обязательные.

(c) Договор считается заключенным, когда клиент принимает оферту TÜCHLER в письменной форме, по электронной почте, через электронную систему согласования или в иной доказуемой форме либо когда TÜCHLER принимает заказ клиента путем подтверждения заказа, поставки, предоставления товара к самовывозу или начала выполнения услуги.

(d) Если оферта или подтверждение заказа содержит размеры, исполнения, цвета, эскизы, планы, спецификации, технические данные, специальные изготовления, отрезы, пошив/конфекционирование или иные индивидуальные данные клиента, клиент обязан тщательно проверить их до принятия. После принятия такие данные считаются согласованными клиентом.

(e) TÜCHLER вправе отозвать оферты и подтверждения заказов, если клиент не принимает их в течение указанного срока акцепта, а при отсутствии такого срока - в течение 14 рабочих дней. Все оферты остаются необязывающими до их принятия клиентом.

4.2.2 Заключение договора с потребителями

(a) Если клиент является потребителем, законодательно требуемая информация предоставляется ему до направления его договорного заявления, если она не вытекает непосредственно из обстоятельств.

(b) В отношении дистанционных договоров или договоров, заключенных вне торговых помещений, дополнительно применяются предусмотренные законом информационные обязанности и, насколько применимо, положения о праве на отказ от договора, а также предоставленная потребителю информация о праве на отказ.

(c) Потребитель обязан тщательно проверить оферты, подтверждения заказов, размеры, цвета, исполнения, эскизы, планы, сведения о продукции, инструкции по применению и предупреждения, а также иные договорные документы до их принятия. Если потребитель согласует оферту или принимает ее, содержащиеся в ней данные считаются основой договора.

4.2.3 Заключение договора с предпринимателями

(a) Если клиент является предпринимателем, договор считается заключенным не позднее письменного, электронного, устного или конклюдентного принятия оферты, согласования планов, размеров, эскизов, исполнений или иных договорных документов, внесения согласованного аванса либо начала выполнения услуги TÜCHLER.

(b) Устные подтверждения, телефонные заказы, согласования по электронной почте, согласования проектов, планов, размеров и иные согласования предпринимателя являются обязательными. Риски, расходы и задержки, возникающие вследствие неверных, неполных, запоздалых или впоследствии измененных данных, размеров, планов, согласований или иных требований предпринимателя, несет предприниматель.

(c) Если клиент размещает заказ как предприниматель, объединение, юридическое лицо, корпорация публичного права, публичный заказчик, территориальная корпорация, школа, образовательное учреждение, организация, предприятие или иное учреждение, применяются положения настоящих ОУД, предусмотренные для предпринимателей.

(d) TÜCHLER вправе запросить подтверждения статуса предпринимателя, в частности номер в торговом реестре, номер плательщика НДС, данные объединения, сведения органа, данные школы или учреждения, данные для выставления счета либо иные доказательства предпринимательского статуса, и отложить обработку до выяснения обстоятельств или отказаться от нее.

(e) Если предприниматель предоставляет неверные или неполные сведения о своей личности, предпринимательском статусе, адресе для выставления счета, адресе доставки, номере плательщика НДС или иных данных, значимых для договора, он несет возникающие вследствие этого неблагоприятные последствия, расходы и задержки.

4.3 Компании TÜCHLER

Если в конкретном случае прямо не указан иной договорный партнер, для определения договорного партнера применяется следующий обзор:

Страна	Компания TÜCHLER
Австрия	Tüchler Bühnen- und Textiltechnik GmbH Rennbahnweg 78 1220 Вена, Австрия Телефон: +43 (0)1 400 10 E-mail: info@tuechler.at Коммерческий суд Вены, FN 265204g Номер плательщика НДС: ATU61869589 Директор: Ing. Mag. Christoph Lach
Германия	TÜCHLER Deutschland GmbH Tirolerstraße 6 / I. OG links 45659 Recklinghausen, Германия Телефон: +49 (0)2361 302 36-0 E-mail: info@tuechler.net Торговый реестр: HRB 6664, Участковый суд Recklinghausen Номер плательщика НДС: DE281122872 Директор: Ing. Mag. Christoph Lach
Польша	Tuchler Polska Sp. z o.o. ul. Staniewicka 18 PL-03-310 Варшава, Польша Телефон: +48 (22) 647 90 50 E-mail: info@tuchler.pl Номер KRS: 0000250239 Отдел KRS: XIII Хозяйственный отдел Национального судебного реестра, Районный суд для столичного города Варшавы в Варшаве NIP: PL9512169907 Правление: Mgr. Inż. Christoph Lach
Чехия	Tuchler jevištní & textilní technika spol. s r.o. Komenského 427 CZ-664 53 Újezd u Brna, Чешская Республика Телефон: +420 5 4422 9001 E-mail: info@tuchler.cz Регистрационный номер: 41604270 Регистрационный суд: Brno Номер плательщика НДС: CZ41604270 Директор: Ing. Mag. Christoph Lach

5. Право на отказ от договора, информация о праве на отказ, последствия отказа

5.1 Общие положения

(a) Настоящие положения применяются только в той мере, в какой клиенту по императивным законодательным нормам принадлежит право на отказ от договора или право на расторжение.

(b) В отношении отрезов, пошива/конфекционирования, специальной обработки, изготовления по индивидуальным размерам и иных товаров, изготовленных по спецификации клиента, дополнительно применяются оговорки об отклонениях и допуски согласно разделу 3 настоящих ОУД.

5.2 Право на отказ у потребителей

(a) Если клиент является потребителем, при дистанционных договорах и договорах, заключенных вне торговых помещений, ему принадлежит предусмотренное законом право на отказ от договора или право на расторжение, если не применяется предусмотренное законом исключение.

(b) Право на отказ от договора или право на расторжение отсутствует, если товары не являются заранее изготовленными и для их изготовления, раскроя, пошива/конфекционирования, обработки, отделки, специального цвета, специального размера или иного исполнения определяющим является индивидуальный выбор или указание потребителя либо товары явно изготовлены с учетом его личных потребностей. Это касается, в частности, материалов, продаваемых метражом, текстиля, пленок, танцевальных и напольных покрытий, карнизных шин, профилей, рельсовых систем и сопоставимых товаров, отрезанных по размерам клиента, если отрез, обработка или изготовление осуществляются по указаниям клиента.

(c) Это в частности относится к отрезам материалов, продаваемых метражом, текстиля, пленок, танцевальных и напольных покрытий, алюминиевых длинномерных изделий, карнизных шин, профилей для занавесов, рельсовых систем, а также сопоставимых товаров, если они были отрезаны, обработаны, сконфекционированы, закуплены или изготовлены по заказу клиента.

(d) При наличии права на отказ от договора или права на расторжение дополнительно применяется предоставленная потребителю информация о праве на отказ вместе с типовой формой отказа.

5.3 Отсутствие права на отказ у предпринимателей

(a) Если клиент является предпринимателем, предусмотренное законодательством о защите потребителей законное право на отказ от договора или право на расторжение отсутствует.

(b) Возврат, обмен, отмена заказов или кредит-ноты в пользу предпринимателей осуществляются исключительно после предварительного согласия TÜCHLER и в соответствии с положениями настоящих ОУД, в частности правилами о возврате, добровольном принятии обратно и кредит-ноте.

6. Цены, расходы на доставку и дополнительные расходы

(a) Все цены в интернет-магазине для потребителей указаны с учетом применимого установленного законом налога на добавленную стоимость и без учета расходов на доставку, если прямо не указано иное.

(b) Для предпринимателей цены, если прямо не указано иное, понимаются как нетто-цены без учета установленного законом налога на добавленную стоимость, расходов на доставку, упаковку, таможенных пошлин, импортных сборов и иных дополнительных расходов.

(c) Расходы на доставку клиенту, подлежащие оплате клиентом, указываются до отправки заказа в интернет-магазине, в оферте или в подтверждении заказа, насколько это заранее возможно с учетом вида товара и способа доставки.

(d) В отношении громоздких, тяжелых, длинномерных, рулонных или иных товаров, которые могут быть доставлены только экспедитором, специальным транспортом или особым способом доставки, могут возникать дополнительные расходы на упаковку, транспортировку, длинномерный груз, рулоны, уведомление, таможню, импорт, дорожные сборы, доставку на острова, усложненные условия или иные дополнительные расходы.

(e) Очевидные ошибки письма, расчета, печати или цены не образуют права на поставку или услугу по ошибочной цене.

7. Возврат, добровольное принятие обратно и кредит-нота

7.1 Возврат потребителями

(a) Если клиент является потребителем и осуществляет существующее законное право на отказ от договора, он несет непосредственные расходы на возврат товара.

(b) TÜCHLER может отказать в возврате платежа до тех пор, пока TÜCHLER не получит товар обратно либо пока потребитель не представит доказательство отправки товара обратно.

(c) Потребитель обязан вернуть товар надлежащим образом и с упаковкой, обеспечивающей безопасность транспортировки. Он обязан возместить TÜCHLER уменьшение стоимости товара в той мере, в какой оно вызвано обращением с товаром, не являвшимся необходимым для проверки его качества, свойств и функционирования.

(d) Поэтому возврат платежа осуществляется только в размере, определяемом после проверки возвращенного товара и с учетом возможного уменьшения стоимости.

(e) В отношении товара, пригодного для почтово-посылочной отправки, расходы на возврат зависят от выбранного потребителем способа обратной транспортировки.

(f) В отношении товара, не пригодного для почтово-посылочной отправки, громоздкого, тяжелого, длинномерного или иного товара, который может быть возвращен только экспедитором, специальным транспортом или особым способом доставки, потребитель несет непосредственные расходы на возврат. Поскольку эти расходы не всегда могут быть заранее точно рассчитаны, расходы на исходящую доставку, указанные в интернет-магазине, оферте или подтверждении заказа, служат расчетной базой и ориентиром для предполагаемых минимальных расходов на возврат. Фактические расходы на возврат могут быть существенно выше вследствие условий забора, экспедирования, длинномерного груза, рулонов, упаковки, уведомления или иных транспортных условий.

7.2 Возврат и принятие обратно от предпринимателей

(a) Если клиент является предпринимателем, у него отсутствует право требовать принятия товара обратно, обмена, возврата платежа или кредит-ноты, если прямо не согласовано иное или этому не противоречит императивное право.

(b) Принятие товара обратно от предпринимателей осуществляется исключительно после предварительного согласия TÜCHLER. Согласие на принятие обратно является добровольным и не создает права на будущие принятия обратно.

(c) Возврат осуществляется за счет и на риск предпринимателя. Предприниматель несет все расходы на возврат, обратный забор, проверку, обработку, повторную упаковку, повторное размещение на складе и иное оформление принятия обратно.

(d) Кредит-нота выставляется исключительно после поступления и проверки возвращенного товара TÜCHLER и только в том случае, если TÜCHLER признает товар пригодным к принятию обратно и дальнейшей продаже.

(e) TÜCHLER вправе начислить разумные расходы на обработку, проверку, повторное складирование, упаковку и администрирование. Если не согласовано иное, такая фиксированная сумма составляет 30 % стоимости принятого обратно товара.

(f) Если товар поврежден, загрязнен, некомплектен, переработан, отрезан, изменен, упакован ненадлежащим образом, не может быть однозначно отнесен к заказу или по иным причинам не пригоден либо пригоден лишь ограниченно для дальнейшей продажи, TÜCHLER вправе соответственно уменьшить сумму кредит-ноты или полностью отказать в ее выставлении.

(g) Если расходы на обработку, проверку, повторное складирование, упаковку, уменьшение стоимости или иные убытки превышают фиксированную сумму согласно лит. (e), TÜCHLER сохраняет право начислить превышающую сумму.

8. Оплата, срок платежа, просрочка

8.1 Общие положения

(a) Доступные клиенту способы оплаты указываются в интернет-магазине, оферте или подтверждении заказа. TÜCHLER сохраняет за собой право в отдельных случаях принимать только определенные способы оплаты.

(b) Оплата покупной цены подлежит внесению при выставлении счета, если в интернет-магазине, оферте, подтверждении заказа или счете не указан иной срок оплаты.

(c) При оплате посредством прямого дебетования или сопоставимого способа оплаты клиент обязан возместить TÜCHLER расходы, возникающие вследствие обратного дебетования или неуспешного платежа по причинам, за которые отвечает клиент.

(d) Если согласован аванс, он подлежит оплате в согласованном размере к согласованному сроку, а при отсутствии иного соглашения - в течение 3 рабочих дней после заключения договора. Согласованные сроки поставки начинают течь только после поступления аванса на счет TÜCHLER. TÜCHLER начинает клиентские индивидуальные изготовления, производства, раскрои, пошив/конфекционирование или специальные закупки только после поступления согласованного аванса.

(e) Просроченное поступление аванса может привести к переносу срока поставки, превышающему период просрочки платежа. Расходы и неблагоприятные последствия, возникающие вследствие просроченного аванса по причинам, за которые отвечает клиент, несет клиент. Согласованные фиксированные сроки действуют только в том случае, если TÜCHLER после просрочки аванса снова прямо подтвердит их в письменной форме.

8.2 Оплата и просрочка у потребителей

(a) Если клиент является потребителем, он считается просрочившим оплату, если не оплачивает в течение 30 дней после наступления срока платежа и получения счета.

(b) В случае просрочки TÜCHLER вправе начислять проценты за просрочку в установленном законом допустимом размере, в настоящее время 4 % годовых.

(c) TÜCHLER вправе начислить потребителю разумные и целесообразные расходы на напоминания и взыскание, если они необходимы для целесообразного осуществления права и находятся в разумном соотношении с взыскиваемым требованием.

8.3 Срок оплаты и просрочка у предпринимателей

(a) Если клиент является предпринимателем, он считается просрочившим оплату, если не оплачивает не позднее согласованного срока платежа.

(b) Если срок платежа не согласован, просрочка наступает, если предприниматель не оплачивает в течение 30 дней после наступления срока платежа и получения счета.

(c) В случае просрочки TÜCHLER вправе начислять проценты за просрочку в установленном законом допустимом размере, в настоящее время 9,0 процентных пункта сверх соответствующей применимой базовой процентной ставки.

(d) Если клиент является предпринимателем, TÜCHLER в случае просрочки дополнительно вправе начислить разумные и целесообразные расходы на напоминания, инкассо, получение сведений, судебное и внесудебное взыскание.

9. Оговорка о сохранении права собственности

9.1 Общие положения

(a) Поставленный товар остается в собственности TÜCHLER до полной оплаты всех сумм, причитающихся по соответствующему договору, включая дополнительные требования.

(b) Клиент обязан незамедлительно информировать TÜCHLER, если третьи лица обращают взыскание на товар, находящийся под оговоркой о сохранении права собственности, либо если существует угроза такого обращения.

9.2 Сохранение права собственности у потребителей

(a) Если клиент является потребителем, до полной оплаты он не вправе перепродавать товар, находящийся под оговоркой о сохранении права собственности, закладывать его, передавать в обеспечение права собственности или иным образом распоряжаться им.

9.3 Сохранение права собственности у предпринимателей

(a) Если клиент является предпринимателем, перепродажа товара, находящегося под оговоркой о сохранении права собственности, допускается в рамках обычной хозяйственной деятельности.

(b) Предприниматель уже настоящим уступает TÜCHLER свои требования из перепродажи товара, находящегося под оговоркой о сохранении права собственности, в размере открытых требований TÜCHLER по соответствующему договору. TÜCHLER принимает эту уступку.

(c) До отзыва предприниматель сохраняет право взыскивать уступленные требования от собственного имени. TÜCHLER вправе отозвать это полномочие на взыскание, если предприниматель допускает просрочку платежей перед TÜCHLER, прекращает платежи либо если подано заявление о начале производства по делу о несостоятельности или такое производство открыто.

(d) Переработка, соединение или смешение товара, находящегося под оговоркой о сохранении права собственности, предпринимателем осуществляется для TÜCHLER. Если вследствие этого возникает новая вещь, TÜCHLER приобретает долевую собственность пропорционально стоимости товара, находящегося под оговоркой, к стоимости новой вещи на момент переработки, соединения или смешения.

(e) Предприниматель обязан незамедлительно информировать TÜCHLER, если третьи лица обращают взыскание на товар, находящийся под оговоркой о сохранении права собственности, на возникшие из него вещи или на требования, уступленные TÜCHLER, либо если существует угроза такого обращения.

10. Доставка и монтаж

10.1 Общие положения

(a) TÜCHLER определяет подходящий способ отправки и транспортную компанию по справедливому усмотрению, если прямо не согласовано иное.

(b) Частичные поставки допускаются, если они являются приемлемыми для клиента. Дополнительные расходы на доставку, вызванные этим, несет TÜCHLER, если прямо не согласовано иное.

(c) При согласованной доставке, монтаже, укладке или установке клиент обязан своевременно создать все условия, необходимые для надлежащего выполнения услуги. К ним относятся, в частности, свободный подъезд, подходящая возможность разгрузки, доступность места монтажа или укладки, достаточная рабочая зона, электроснабжение, несущие основания, а также своевременное сообщение об особых местных рисках или ограничениях.

(d) Персонал по доставке, монтажу и укладке не обязан и не уполномочен выполнять услуги, выходящие за пределы согласованного объема услуг. Дополнительные услуги требуют отдельного соглашения и могут выставляться к оплате отдельно.

(e) Все монтажные, укладочные и установочные работы, если прямо не согласовано иное, выполняются по требованиям безопасности и качества, обычным для сферы мероприятий. Требования сверх этого, в частности требования жилой, гостиничной, объектной, проектной или архитектурной сферы к поверхностям, ровности, точности размеров, внешнему виду, долговечности или качеству исполнения, должны быть прямо согласованы до заключения договора и подтверждены TÜCHLER.

10.2 Доставка и монтаж у потребителей

(a) Если клиент является потребителем, риск случайной гибели, случайного повреждения или случайной утраты товара переходит только с передачей товара потребителю или указанному им третьему лицу, готовому принять товар.

(b) Если потребитель самостоятельно поручает перевозчику перевозку, не используя предложенный TÜCHLER способ доставки, риск переходит уже при передаче товара перевозчику.

(c) При услугах по монтажу, укладке или установке потребитель обязан до заключения договора сообщить TÜCHLER об известных ему особых требованиях, местных условиях, рисках, требованиях органов власти или целях использования вне сферы мероприятий.

(d) Если по причинам, за которые отвечает потребитель, возникают периоды ожидания, простои, безрезультатные выезды или дополнительные расходы, TÜCHLER вправе начислить возникающие вследствие этого разумные расходы, насколько это допускается законом.

10.3 Доставка и монтаж у предпринимателей

(a) Если клиент является предпринимателем, риск случайной гибели, случайного повреждения или случайной утраты товара переходит на предпринимателя, как только TÜCHLER передала товар транспортной компании, экспедитору, перевозчику или иному лицу, определенному для выполнения отправки.

(b) Если передача или отправка задерживается по причинам, за которые отвечает предприниматель, риск переходит на предпринимателя уже с уведомлением о готовности к отправке или самовывозу.

(c) Периоды ожидания, простои, безрезультатные выезды, затрудненный подъезд, отсутствие возможности разгрузки, отсутствие содействия, неподготовленные места монтажа или укладки, а также иные дополнительные расходы, за которые TÜCHLER не отвечает, выставляются предпринимателю по соответствующим действующим тарифам расходов.

(d) Предприниматель обязан незамедлительно после передачи или доставки осмотреть поставленный товар и незамедлительно письменно сообщить о видимых транспортных повреждениях, недостаче или очевидных недостатках. Законные или договорные обязанности по осмотру и уведомлению о недостатках остаются незатронутыми.

(e) Если предприниматель самостоятельно или через третьих лиц осуществляет транспортировку, разгрузку, хранение, монтаж, укладку, дальнейшую обработку или установку, TÜCHLER не несет ответственности за возникающие вследствие этого убытки, недостатки или нарушения функциональности, если они не относятся к ответственности TÜCHLER.

11. Фиксированные сроки, сроки поставки, права на отказ

11.1 Общие положения

(a) Сроки и периоды поставки являются обязательными только в том случае, если они прямо подтверждены TÜCHLER в письменной форме. Одно лишь сообщение клиентом желаемого или необходимого срока не образует обязательного срока поставки, фиксированного срока или сделки с фиксированным сроком исполнения.

(b) Фиксированный срок или сделка с фиксированным сроком исполнения существуют только в том случае, если TÜCHLER прямо подтвердит срок в письменной форме как «фиксированный срок» или «сделку с фиксированным сроком исполнения». Императивные законные права потребителей остаются незатронутыми.

(c) Сроки поставки начинают течь только после наличия всех технических, коммерческих и организационных условий, необходимых для выполнения. К ним относятся, в частности, полные данные заказа, утвержденные планы, размеры, цвета, детали исполнения, требуемые авансы, согласования со стороны клиента, а также выяснение открытых технических или коммерческих вопросов.

(d) Задержки, обусловленные отсутствующими, запоздалыми, неполными или ошибочными данными, согласованиями, авансами или действиями содействия клиента, соответственно продлевают сроки поставки. Вызванные этим расходы и неблагоприятные последствия несет клиент, насколько он отвечает за задержку.

(e) События, за которые TÜCHLER не отвечает, в частности форс-мажор, нарушения в работе предприятия, забастовка, локаут, транспортные задержки, дефицит энергии или сырья, задержки поставок от предварительных поставщиков, существенные трудности закупки, меры органов власти или сопоставимые обстоятельства, соответственно продлевают сроки поставки. TÜCHLER информирует клиента о таких обстоятельствах, если они существенны для исполнения договора.

11.2 Фиксированные сроки, сроки поставки и права на отказ у потребителей

(a) Если клиент является потребителем, его законные права при просрочке поставки остаются незатронутыми.

(b) Если TÜCHLER допускает просрочку перед потребителем по подлежащей исполнению поставке или услуге, потребитель может заявить об отказе от договора после предоставления разумного дополнительного срока.

(c) При сделке с фиксированным сроком исполнения, существующей по императивным законодательным положениям, потребитель в случае несвоевременной поставки или услуги может отказаться от договора без предоставления дополнительного срока.

(d) Требования потребителя о возмещении убытков существуют только в соответствии с законодательными положениями и правилами ответственности настоящих ОУД.

11.3 Фиксированные сроки, сроки поставки и права на отказ у предпринимателей

(a) Если клиент является предпринимателем, сроки и периоды поставки являются обязательными только в том случае, если они прямо подтверждены TÜCHLER в письменной форме. Фиксированные сроки и сделки с фиксированным сроком исполнения требуют прямого письменного подтверждения TÜCHLER с использованием обозначения «фиксированный срок» или «сделка с фиксированным сроком исполнения».

(b) При несоблюдении обязательного согласованного срока поставки предприниматель обязан письменно предоставить TÜCHLER разумный дополнительный срок продолжительностью не менее двух недель. Только после безрезультатного истечения этого дополнительного срока предприниматель вправе отказаться от договора в отношении соответствующей поставки или услуги.

(c) При частичных поставках или делимых услугах отказ допускается только в отношении задержанной или еще не выполненной части, если уже выполненные части являются приемлемыми для предпринимателя.

(d) Нарушения, за которые TÜCHLER не отвечает, в частности форс-мажор, нарушения у предварительных поставщиков, транспортные задержки, существенные трудности закупки, дефицит сырья или энергии, меры органов власти или иные обстоятельства вне сферы влияния TÜCHLER, соответственно продлевают согласованные сроки поставки и не образуют требований предпринимателя о возмещении.

(e) TÜCHLER вправе отказаться от договора, если предварительный поставщик, с которым TÜCHLER заключила соответствующую сделку покрытия, по причинам, за которые TÜCHLER не отвечает, не поставляет, поставляет несвоевременно или ненадлежащим образом, а TÜCHLER не может приобрести товар иным способом либо может сделать это только с несоразмерными затратами. TÜCHLER незамедлительно информирует об этом предпринимателя и незамедлительно возвращает уже внесенные платежи за соответствующую поставку.

(f) Требования предпринимателя о возмещении убытков из-за просрочки поставки существуют только в той мере, в какой TÜCHLER отвечает за просрочку, и в соответствии с правилами ответственности настоящих ОУД.

12. Просрочка принятия и самовывоза

12.1 Общие положения

(a) Клиент обязан принять товар в согласованный или сообщенный TÜCHLER срок доставки, самовывоза или передачи и своевременно совершить все необходимые для этого действия содействия.

(b) Если клиент допускает просрочку принятия, не совершает необходимое действие содействия или доставка, самовывоз, передача, монтаж, укладка или установка задерживаются по причинам, за которые отвечает клиент, TÜCHLER вправе требовать возмещения возникающих вследствие этого расходов и дополнительных затрат.

(c) К возмещаемым расходам относятся, в частности, расходы на хранение, манипуляционные расходы, расходы на упаковку, дополнительные транспортные расходы, расходы на обратную транспортировку, расходы на повторную доставку, экспедиторские расходы, периоды ожидания, простои, безрезультатные выезды, расходы на персонал, а также иные расходы, вызванные просрочкой принятия или самовывоза.

12.2 Просрочка принятия у потребителей

(a) Если клиент является потребителем, при просрочке принятия применяются законодательные положения.

(b) Если согласован самовывоз, потребитель обязан забрать товар в течение согласованного срока самовывоза. Если срок самовывоза не согласован, самовывоз должен быть осуществлен в течение 14 календарных дней с момента уведомления о готовности к самовывозу.

(c) Если потребитель не забирает товар в срок или не принимает надлежащим образом предложенную доставку, TÜCHLER вправе повторно потребовать от него забрать или принять товар с предоставлением разумного дополнительного срока.

(d) После безрезультатного истечения этого дополнительного срока TÜCHLER вправе поместить товар на хранение за счет и на риск потребителя либо доставить товар потребителю по последнему сообщенному адресу доставки. Возникающие вследствие этого разумные расходы несет потребитель, насколько он отвечает за просрочку принятия или самовывоза.

(e) TÜCHLER вправе начислять разумные расходы на хранение с момента истечения дополнительного срока. Размер расходов на хранение определяется по фактическим затратам либо по тарифам расходов, указанным в интернет-магазине, оферте, подтверждении заказа или прейскуранте.

(f) Более широкие законные права TÜCHLER остаются незатронутыми.

12.3 Просрочка принятия у предпринимателей

(a) Если клиент является предпринимателем и не принимает товар, не совершает необходимое действие содействия либо доставка, передача, самовывоз, монтаж, укладка или установка задерживаются по причинам, за которые он отвечает, он допускает просрочку принятия.

(b) Если согласован самовывоз, предприниматель обязан забрать товар в течение согласованного срока самовывоза. Если срок самовывоза не согласован, самовывоз должен быть осуществлен в течение 7 календарных дней с момента уведомления о готовности к самовывозу.

(c) Если предприниматель не забирает товар в срок или доставка не осуществляется и возвращается TÜCHLER по причине непринятия, отсутствия возможности разгрузки, неверного адреса доставки, отсутствия доступности для связи или по иным причинам, за которые отвечает предприниматель, предприниматель несет все возникающие вследствие этого расходы.

(d) TÜCHLER вправе поместить товар на хранение за счет и на риск предпринимателя у TÜCHLER или у третьего лица. За хранение TÜCHLER может с момента наступления просрочки принятия или самовывоза начислять разумные расходы на хранение; определяющими являются тарифы расходов, указанные в оферте, подтверждении заказа, прейскуранте или доведенные до сведения иным образом, а вспомогательно - фактически понесенные затраты.

(e) Дополнительно TÜCHLER вправе начислить разумную фиксированную компенсацию дополнительных затрат в размере 0,5 % нетто-стоимости заказа за каждый начатый календарный день, но не более 15 % нетто-стоимости заказа. TÜCHLER сохраняет право доказывать больший ущерб или большие дополнительные затраты.

(f) После безрезультатного истечения разумного дополнительного срока, установленного TÜCHLER, TÜCHLER вправе за счет и на риск предпринимателя хранить товар иным образом, отправить его обратно, реализовать или, если реализация невозможна либо экономически нецелесообразна, утилизировать. Предприниматель остается обязанным оплатить согласованное вознаграждение, а также все расходы, возникшие к этому моменту.

(g) Более широкие законные или договорные права TÜCHLER остаются незатронутыми.

13. Ответственность за материальные недостатки товара

13.1 Общие положения

(a) Для оценки соответствия товара договору определяющими являются согласованное качество, оферта, подтверждение заказа, описание товара, технические паспорта, инструкции по применению и предупреждения, а также оговорки об отклонениях и допуски, урегулированные в настоящих ОУД.

(b) Все поставки и услуги TÜCHLER, если прямо не согласовано иное, осуществляются для применения в сфере мероприятий и по обычным для нее техническим, оптическим и качественным требованиям.

(c) Недостатками не являются отклонения, обычные в торговом обороте, производственно обусловленные, типичные для материала или отраслевые, насколько они допустимы согласно настоящим ОУД, сведениям о продукции, техническим паспортам, инструкциям по применению и предупреждениям либо иным договорным документам.

(d) Недостатками, в частности, не являются отклонения, изменения или ухудшения, возникающие вследствие нормального износа, ненадлежащего хранения, влажности, температурных или погодных воздействий, неподходящих условий применения, ненадлежащего обращения, использования не по назначению, несоблюдения инструкций по применению и предупреждений, обработки, раскроя, монтажа, чистки, пропитки, склеивания, укладки или иной обработки со стороны клиента.

(e) Если прямо не согласовано в письменной форме, TÜCHLER не обязуется обеспечить пригодность товара для особых целей применения вне сферы мероприятий, в частности для жилой, гостиничной, объектной, проектной сферы или для особых требований органов власти, технических, оптических, акустических, противопожарных или иных требований.

(f) Требования из норм, стандартов или методов испытаний, которые прямо не стали частью договора и не являются императивно применимыми, не образуют более широкого соглашения о качестве.

(g) Гарантии существуют только в том случае, если они прямо обозначены TÜCHLER как гарантия в оферте, подтверждении заказа или ином письменном заявлении.

13.2 Ответственность за материальные недостатки у потребителей

(a) Если клиент является потребителем, законные права по ответственности за недостатки применяются в соответствии с императивными законодательными положениями.

(b) Сведения и ограничения в отношении сферы применения, в частности применения в сфере мероприятий, а также технических свойств, норм, стандартов, внешнего вида, состояния поверхности, соблюдения размеров, допусков, обработки, хранения, монтажа, использования и ухода, предоставленные потребителю до заключения договора в интернет-магазине, оферте, подтверждении заказа, сведениях о продукции, технических паспортах, инструкциях по применению и предупреждениях или в настоящих ОУД, считаются основой договора и определяют согласованное качество товара.

(c) Если прямо не согласовано иное, TÜCHLER не обязуется обеспечить пригодность товара для сфер применения вне сферы мероприятий, в частности для жилой, гостиничной, объектной или проектной сферы либо для особых требований органов власти, технических, оптических, акустических, противопожарных или иных требований.

(d) Потребитель обязан соблюдать предоставленные сведения о продукции, технические паспорта, инструкции по применению и предупреждения, а также указания о сфере применения, допусках, хранении, обработке, монтаже, использовании и уходе. Убытки, ухудшения или отклонения, обусловленные их несоблюдением, использованием не по назначению или неподходящими условиями применения, не образуют прав по ответственности за недостатки.

(e) Отклонения, обычные в торговом обороте, производственно обусловленные, типичные для материала или отраслевые, в частности оговорки об отклонениях и допуски, урегулированные в настоящих ОУД, не являются недостатком.

(f) Гарантии существуют только в том случае, если они прямо обозначены TÜCHLER как гарантия в оферте, подтверждении заказа или ином письменном заявлении.

(g) Требования потребителя о возмещении убытков существуют только в соответствии с законодательными положениями и правилами ответственности настоящих ОУД.

13.3 Ответственность за материальные недостатки у предпринимателей

(a) Если клиент является предпринимателем, срок предъявления требований по недостаткам, не являющимся очевидными, составляет шесть месяцев с момента передачи товара, если этому не противоречит императивное право.

(b) Предприниматель обязан незамедлительно после передачи товара, но в любом случае до обработки, раскроя, монтажа, укладки, склеивания, пропитки, дальнейшей продажи или иного использования, осмотреть товар.

(c) Об очевидных недостатках, недостаче, ошибочных поставках, транспортных повреждениях или иных распознаваемых отклонениях необходимо незамедлительно письменно уведомить TÜCHLER. О недостатках, выявленных позднее, также необходимо незамедлительно письменно уведомить после их обнаружения.

(d) Если предприниматель не осуществляет своевременный осмотр или уведомление, товар в отношении соответствующего недостатка считается одобренным.

(e) За нормальный износ, износ в результате использования, быстроизнашивающиеся части, а также за ущерб или ухудшения вследствие ненадлежащего хранения, использования, обработки, чистки, монтажа, укладки, склеивания, пропитки или иного обращения со стороны клиента ответственность за недостатки не принимается.

(f) При обоснованной и своевременно заявленной рекламации TÜCHLER вправе по своему выбору осуществить исправление, замену, дополнительную поставку или выставление кредит-ноты.

(g) Предприниматель обязан предоставить TÜCHLER необходимые время и возможность для проверки и устранения. Если обработка, использование, дальнейшая продажа или изменение товара осуществляются несмотря на распознаваемое или заявленное отклонение без предварительного согласования с TÜCHLER, требования по недостаткам в этой части исключаются.

(h) Право удержания предпринимателя существует только в отношении той разумной суммы, которая находится в непосредственной связи с утверждаемым недостатком и необходима для обеспечения возможного обоснованного устранения недостатка.

14. Ответственность

14.1 Общие положения

(a) TÜCHLER несет ответственность за убытки только в той мере, в какой они относятся к ответственности TÜCHLER или лиц, за которых TÜCHLER отвечает.

(b) Ответственность по императивным законодательным нормам, в частности по закону об ответственности за продукцию, остается незатронутой.

(c) Также остается незатронутой ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или телесной неприкосновенности.

(d) Требования о возмещении убытков в связи с предполагаемыми недостатками существуют только в соответствии с настоящими правилами ответственности и положениями об ответственности за материальные недостатки товара.

(e) TÜCHLER не несет ответственности за убытки, недостатки, нарушения функциональности или косвенные убытки, обусловленные неверными, неполными или запоздалыми сведениями клиента, предоставленными клиентом размерами, планами, чертежами, образцами, материалами, тканями, компонентами, требованиями, условиями применения или согласованиями.

(f) TÜCHLER не несет ответственности за убытки, недостатки, нарушения функциональности или косвенные убытки, обусловленные использованием не по назначению, несоблюдением сведений о продукции, технических паспортов, инструкций по применению и предупреждений, неподходящими условиями применения, ненадлежащим хранением, обработкой, монтажом, укладкой, склеиванием, пропиткой, чисткой или иным обращением со стороны клиента.

14.2 Ответственность перед потребителями

(a) Если клиент является потребителем, TÜCHLER несет ответственность по законодательным положениям за вред, причиненный жизни, здоровью или телесной неприкосновенности, а также за убытки, причиненные умышленно или вследствие грубой неосторожности.

(b) При легкой неосторожности TÜCHLER несет ответственность перед потребителями только в той мере, в какой исключение ответственности допускается законом; в любом случае остаются незатронутыми вред жизни, здоровью или телесной неприкосновенности, императивные права по недостаткам и императивные требования законодательства о защите потребителей.

(c) Ответственность за убытки, обусловленные обстоятельствами согласно пункту 14.1 лит. (e) или (f), отсутствует, если TÜCHLER не отвечает за такие убытки.

(d) Императивные права потребителя остаются незатронутыми.

14.3 Ответственность перед предпринимателями

(a) Если клиент является предпринимателем, TÜCHLER несет ответственность только за умысел и грубую неосторожность.

(b) Ответственность за легкую неосторожность перед предпринимателями исключается.

(c) Перед предпринимателями исключается ответственность за опосредованные убытки, косвенные убытки, убытки, последовавшие из недостатка, упущенную выгоду, простой производства, невозможность использования, перерыв в деятельности, задержки проекта, дополнительные расходы на заменяющую закупку, расходы на выполнение за счет должника, договорные штрафы, напрасные расходы, ожидавшуюся, но не полученную экономию, чисто имущественные убытки, а также требования третьих лиц, если этому не противоречит императивное право.

(d) TÜCHLER не несет ответственности перед предпринимателями за убытки, недостатки, нарушения функциональности или косвенные убытки, обусловленные обстоятельствами согласно пункту 14.1 лит. (e) или (f).

(e) Если предприниматель продолжает обрабатывать, монтировать, укладывать, склеивать, пропитывать, чистить, изменять, использовать или отчуждать товар несмотря на распознаваемое или заявленное отклонение, ответственность TÜCHLER за возникающие вследствие этого убытки, косвенные убытки или дополнительные расходы исключается.

(f) Насколько TÜCHLER несет ответственность перед предпринимателями, ответственность по размеру ограничивается нетто-стоимостью заказа той поставки или услуги, из которой возник убыток, если этому не противоречит императивное право.

(g) Требования предпринимателя о возмещении убытков погашаются давностью через шесть месяцев с момента, когда предпринимателю стало известно об ущербе и лице, причинившем ущерб, но в любом случае через три года с момента передачи товара или оказания услуги, если этому не противоречит императивное право.

(h) Предприниматель обязан доказать наличие недостатка, ущерба, размер ущерба и причинно-следственную связь между нарушением обязанности и ущербом.

(i) Вышеуказанные ограничения ответственности действуют также в пользу законных представителей, работников, уполномоченных лиц и лиц, привлеченных TÜCHLER к исполнению обязательств.

15. Зачет

15.1 Зачет у потребителей

(a) Если клиент является потребителем, к зачету применяются императивные законодательные положения.

15.2 Зачет у предпринимателей

(a) Если клиент является предпринимателем, зачет против требований TÜCHLER допускается только встречными требованиями, которые письменно признаны TÜCHLER или установлены вступившим в законную силу судебным решением.

16. Информация об обработке данных

TÜCHLER обрабатывает персональные данные клиента в соответствии с применимыми положениями законодательства о защите данных, в частности для подготовки заключения договора, исполнения договора, обработки платежей, доставки и сервисного обслуживания, а также для выполнения законных обязанностей.

Дополнительная информация об обработке данных и правах субъектов данных содержится в Политике конфиденциальности TÜCHLER в действующей редакции.

17. Заключительные положения

17.1 Общие положения

(a) Языком договора является немецкий язык, если прямо не согласовано иное.

(b) Изменения, дополнения и побочные соглашения требуют письменного подтверждения TÜCHLER, если этому не противоречит императивное право.

(c) Если какое-либо положение настоящих ОУД полностью или частично недействительно или станет недействительным, действительность остальных положений остается незатронутой.

17.2 Заключительные положения для потребителей

(a) Если клиент является потребителем, вместо недействительных положений применяются законодательные нормы.

(b) Выбор права действует в отношении потребителей только в той мере, в какой он не лишает их императивных положений о защите потребителей государства, в котором потребитель имеет обычное место пребывания.

(c) К искам против потребителей применяются предусмотренные законом места подсудности.

(d) Для Германии действует следующее: TÜCHLER не обязана и не готова участвовать в процедурах урегулирования споров перед органом потребительского примирения.

17.3 Заключительные положения для предпринимателей

(a) Если клиент является предпринимателем и имеет место нахождения в Австрии или вне Германии, Польши и Чехии, применяется австрийское право с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) и коллизионных норм международного частного права.

(b) Если клиент является предпринимателем и имеет место нахождения в Германии, применяется немецкое право с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) и коллизионных норм международного частного права.

(c) Если клиент является предпринимателем и имеет место нахождения в Польше, применяется польское право с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) и коллизионных норм международного частного права.

(d) Если клиент является предпринимателем и имеет место нахождения в Чехии, применяется чешское право с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) и коллизионных норм международного частного права.

(e) Местом подсудности для всех споров, возникающих из договорного отношения или в связи с ним, в отношении предпринимателей является Вена, если договорным партнером является Tüchler Bühnen- und Textiltechnik GmbH; Реклингхаузен, если договорным партнером является TÜCHLER Deutschland GmbH; Варшава, если договорным партнером является Tuchler Polska Sp. z o.o.; Брно, если договорным партнером является Tuchler jevištní & textilní technika spol. s r.o.

(f) TÜCHLER вправе предъявить иск к предпринимателю также по его общему месту подсудности.

(g) Если какое-либо положение недействительно в отношении предпринимателей, вместо недействительного, неисполнимого или неполного положения применяется такая юридически допустимая норма, которая наиболее близка к экономической цели первоначального положения. То же относится к возможным пробелам договора.

18. Инструкции по применению и предупреждения

Следующие инструкции по применению и предупреждения являются неотъемлемой частью настоящих ОУД:

• Общие инструкции по применению и предупреждения в отношении проекционных пленок, продаваемых метражом
• Общие инструкции по применению и предупреждения в отношении сварных проекционных пленок
• Общие инструкции по применению и предупреждения в отношении трудновоспламеняемых хлопчатобумажных тканей
• Общие инструкции по применению и предупреждения в отношении материалов из волокон Trevira CS и полиэфирных FR-волокон
• Инструкции по применению и предупреждения для трудновоспламеняемых обработанных полиэфирных тканей
• Общие инструкции по применению и предупреждения в отношении бархата и велюров
• Общие инструкции по применению и предупреждения по использованию, хранению и укладке танцевальных и напольных покрытий
• Общие инструкции по применению и предупреждения в отношении ковровых плит Pallas
• Общие инструкции по применению и предупреждения по теме «пригодность для спринклерных систем»
• Общие инструкции по применению и предупреждения в отношении огнезащитных средств и их применения, а также огнезащитных пропиток, выполняемых TÜCHLER
• Общие инструкции по применению и предупреждения для спрея для улучшения бархата - VIS 2000
• Общие инструкции по применению и предупреждения в отношении клейких лент
• Инструкции по применению и предупреждения для цепных талей и канатных лебедок