Защита персональных данных

Распечатать страницу

Положение о конфиденциальности
Мы рады видеть ваш интерес к нашему веб-сайту. Защита ваших персональных данных для нас очень важна. Ниже мы подробно разъясняем, как будут использоваться ваши данные.

Хранение данных доступа в файлах .log на сервере
Вы можете посещать наши веб-страницы, не используя ваши личные данные. Мы храним данные ваших посещений исключительно в так называемых log-файлах, размещённых на сервере, например, имя запрашиваемого файла, время и дату его вызова, переданный объём данных, название провайдера.  Все эти данные используются исключительно для обеспечения бесперебойной работы сайта и улучшения качества наших услуг, и не позволяют нам делать выводы о вашей личности.

Сбор и использование информации для заключения контракта и для регистрации учётной записи клиента
Мы собираем личные данные, в случае если вы добровольно нам их передаёте в рамках вашего заказа, при обратной связи с нами (например, через форму обратной связи или по электронной почте), либо при регистрации учётной записи клиента. Из каждой формы для ввода данных видно, какие именно данные запрашиваются. Полученные от вас данные используются нами для обработки ваших запросов и заказов. После завершения заказа или удаления вашей учётной записи, ваши данные хранятся для дальнейшего использования и удаляются по истечении налоговых и коммерческих сроков хранения, в случае если вы не дали явного согласия на использование ваших данных в дальнейшем, либо мы не воспользовались вытекающим из этого правом использования личных данных, определённое законом, о чём мы информируем вас ниже. Вы можете удалить вашу учётную запись в любой момент времени, оправив сообщение указанным ниже способом обратной связи, либо воспользовавшись специально предусмотренной для этого функцией в личном кабинете клиента.

Передача данных для выполнения заказа
В ходе выполнения заказа мы передаём ваши данные транспортной компании, уполномоченной произвести доставку, в случае, если это требуется для поставки заказанных товаров. Для организации платежей мы передаём необходимые платёжные реквизиты в уполномоченную для произведения платежа кредитную организацию и, в случае необходимости, уполномоченную нами платёжную систему, либо в платёжную систему, выбранную вами в процессе оформления заказа.

Использование данных при подписке на новостную рассылку по электронной почте
Если вы подписались на нашу новостную рассылку по электронной почте, для регулярной отправки наших информационных писем мы используем необходимые данные, полученные от вас ранее, либо переданные вами специально для этих целей. Вы можете отказаться от новостной рассылки в любой момент времени, оправив сообщение указанным ниже способом обратной связи, либо воспользовавшись для этого специальной ссылкой, имеющейся в информационном письме.

Использование данных для рекламы по электронной почте без подписки на новостную рассылку и ваше право отмены
Если в результате продажи товара или услуги нам стал известен ваш адрес электронной почты, и вы не выразили тому возражений, мы оставляем за собой право, высылать вам по электронной почте регулярные предложения на товары из нашего ассортимента, аналогичные купленным вами. Вы можете отправить возражение на такое использование вашего адреса электронной почты в любой момент  времени, отправив сообщение указанным ниже способом обратной связи, либо воспользовавшись специальной ссылкой, предусмотренной для этого в рекламном письме, без несения каких-либо расходов, за исключением расходов на передачу такого сообщения по базисному тарифу.

Использование данных для почтовой рассылки и ваше право отмены
Мы оставляем за собой право хранить в наших списках ваше имя, фамилию, почтовый адрес, а также возможно полученные в рамках выполнения заказа звание, академическую степень, дату рождения, ваши профессиональные, отраслевые или торговые наименования и использовать их в наших рекламных целях, например, для отправки по почте интересных предложений и информации о наших товарах. Вы можете выслать возражение на хранение и использование ваших данных для этих целей в любой момент времени, отправив сообщение указанным ниже способом обратной связи.

Проверка кредитоспособности и скоринг
В случаях, когда мы работаем на условиях предоставления аванса, например, при поставке в кредит, для защиты наших законных интересов мы оставляем за собой право запрашивать ваши персональные данные и сведения о кредитоспособности в специализированных  предприятиях (бюро кредитных историй). Мы передаём ваши персональные данные, требуемые для проверки кредитоспособности, следующим организациям:

SCHUFA Holding AG
Корморанвег 5
65201 Висбаден

Creditreform Boniversum GmbH
Геллерсбергштрассе 11
41460 Нойс

Справка о кредитоспособности может содержать значения вероятностей (баллы), рассчитываемые на основании научно обоснованных математических и статистических методов, включающих, в том числе, адресные данные. Полученную информацию о статистической вероятности неплатежей мы используем для принятия взвешенного решения о заключении, осуществлении или прекращении действия договора. Ваши законные интересы будут приняты во внимание в соответствии с законодательством.

Использование файлов cookie
Для того, чтобы посещение наших веб-страниц было более привлекательным, и в целях обеспечения работы некоторого функционала мы используем на некоторых страницах так называемые файлы cookie.  Речь идёт о небольших текстовых файлах, сохраняемых на вашем устройстве. Некоторые из используемых нами файлов cookie удаляются после завершения сессии в браузере, а именно, после его закрытия (так называемые сессионные cookie). Другие cookie остаются на вашем устройстве и позволяют нам идентифицировать ваш браузер повторно при вашем следующем посещении (постоянные cookie). Вы можете настроить ваш браузер таким образом, чтобы получать уведомление о копировании файла cookie и самостоятельно решать, соглашаться ли на его получение, исключить получение таких файлов вообще или разрешить только в каких-либо отдельных случаях. При отказе от получения файлов cookie функционал нашего веб-сайта может быть ограничен.

Использование Google Analytics для веб-аналитики
На данном веб-сайте используется Google Analytics – сервис веб-аналитики от Google Inc. (www.google.de). Google Analytics использует так называемые файлы cookie – текстовые файлы, сохраняемые на вашем компьютере, позволяющие анализировать, как вы используете наш веб-сайт. Информация о том, как вы используете наш сайт, полученная через файл cookie, как правило, передаётся на сервер Google, расположенный в США и хранится там. В случае активации функции маскировки IP-адреса на данном веб-сайте, ваш IP-адрес будет предварительно укорочен Google до уровня государств-членов Европейского Союза или других участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях на сервер Google в США переносится  полный IP-адрес и укорачивается уже там. На данном веб-сайте функция маскировки IP-адреса активирована. По поручению владельца данного веб-сайта Google обрабатывает эту информацию с целью анализа использования вами веб-сайта, создания отчетов с информацией о его работе, а также с целью предоставления оператору веб-сайта других услуг, связанных с деятельностью в Интернете. В рамках Google Analytics переданный от вашего браузера IP-адрес не объединяется с другими данными Google. Вы можете отключить использование cookie в вашем браузере; однако, мы обращаем внимание, что в этом случае вы не сможете воспользоваться некоторыми функциями данного веб-сайта в полном объёме.

Если вы не хотите, чтобы статистика по посещаемым вами веб-сайтам (включая ваш IP-адрес) передавалась Google, а также, чтобы эти данные обрабатывались Google, вы можете загрузить и установить в ваш браузер следующий плагин:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
  В качестве альтернативного способа перейдите в вашем браузере по этой ссылке, чтобы отменить дальнейший сбор статистики по пользованию вами данным веб-сайтом, осуществляемый Google Analytics. При этом, на вашем устройстве сохранится файл cookie -«отказ» opt-out.  Если вы удалите ваши файлы cookie, необходимо перейти по ссылке ещё раз.

Использование социальных плагинов Facebook, Google+ и Twitter с решением в «2 клика»
  Данные услуги предлагаются компаниями Facebook Inc., Google Inc. и Twitter Inc. (далее - «Исполнитель»).

Facebook управляется компанией Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, Калифорния CA 94304, США (далее – «Facebook»). Обзор плагинов Facebook и их вид вы можете найти здесь: https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Google+ управляется компанией Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Калифорния CA 94043, США (далее - «Google»). Обзор плагинов Google и их вид вы можете найти здесь: https://developers.google.com/+/web/
Twitter управляется компанией Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, Сан-Франциско, Калифорния CA 94103. Обзор кнопок Twitter и их вид вы можете найти здесь: https://twitter.com/about/resources/buttons

Для повышения надежности защиты ваших данных при посещении нашего веб-сайта, в нём встроены плагины так называемого решения «в 2 клика». Данная интеграция гарантирует, что при вызове страницы нашего веб-сайта, которая содержит такой плагин, соединение с серверами Facebook, Google и Twitter на этом этапе ещё не создаётся. Ваш браузер создаст прямое соединение с серверами Google, Facebook или Twitter только после того, как вы активируете плагин, подтвердив тем самым согласие на передачу ваших данных. Содержимое соответствующего плагина передаётся Исполнителем напрямую в ваш браузер и встраивается в страницу. Благодаря встраиванию плагина Исполнитель получает информацию, что ваш браузер запросил определённую страницу нашего веб-сайта, даже если вы не имеете учётной записи у данного Исполнителя или в данный момент не имеете у него активного входа. Данная информация (включая ваш IP-адрес) передаётся непосредственно от вашего браузера на сервер соответствующего Исполнителя в США и хранится там.  Если вы взаимодействуете с плагином, например, нажимаете на кнопку «Нравится», «+1» или «Твитнуть», соответствующая информация передаётся напрямую на сервер Исполнителя и там хранится. Кроме того, информация публикуется в социальной сети или в вашем аккаунте Twitter и становится видимой для ваших контактов.

Для ознакомления с целью и объёмом сбора данных, дальнейшей обработкой и использованием данных Исполнителями, а также с вашими правами и возможностями настройки защиты вашей частной жизни, пожалуйста, обратитесь к положениям политике конфиденциальности Исполнителей.

Политика конфиденциальности Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Политика конфиденциальности Google: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Политика конфиденциальности Twitter: https://twitter.com/privacy

Напоминание об оценке от Trusted Shops («Надёжный магазин») 
Если в ходе выполнения вашего заказа или после его завершения вы дали нам согласие на оправку напоминания об оценке обработки вашего заказа путём активации специального флажка или нажатием предназначенной для этого кнопки («Оценить позже»), мы передаём ваш адрес электронной почты компании Trusted Shops GmbH, Зуббельразер штрассе 15c, 50823 Кёльн (www.trustedshops.de), которая отправит на ваш адрес электронной почты напоминание о возможности оценить наш сервис. Вы можете отозвать данное согласие в любой момент времени, отправив сообщение указанным ниже способом обратной связи или напрямую в Trusted Shops.

Право на получение информации и способы обратной связи 
Вы имеете право на бесплатное получение информации о хранящихся у нас ваших данных, а также, в случае необходимости, право на исправление, блокирование или удаление этих данных. По вопросам сбора, обработки или использования ваших личных данных, для получения справки, исправления, блокирования или удаления данных, а также для отзыва согласия или возражения против конкретного использования данных, пожалуйста, обращайтесь к нам напрямую, используя контактную информацию, указанную в разделе «Наши реквизиты».

Sie haben Fragen zu Produkten, Dienstleistungen, Konfektionen oder Funktionen des Webshops?

Ich helfe Ihnen gerne persönlich weiter!

Rufen Sie mich während der Bürozeiten

Mo-Do 8:00 – 12:15 13:00-17:00
Fr 8:00 – 12:15 13:00-15:00

einfach an oder senden Sie mir ein mail!

Tatiana Kaplun

e-mail: kaplun@tuechler.at
t: +43 (0) 1 400 10 - 25
m: +43 (0) 699 / 154 010 23
f: +43 (0)1 400 10 - 20


Brauchen Sie Hilfe?