Sachbearbeiter*in telefonische Kundenbetreuung international

Jobangebot: Sachbearbeiter*in - telefonische Kundenbetreuung international

Die telefonische Kundenbetreuung zur Unterstützung unseres Außendienstes ist eine Schlüsselabteilung in unserem Unternehmen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sachbearbeiter*innen, die am Telefon sowie via Chat und E-Mail unsere Kunden aus dem Bereich Veranstaltungstechnik fachlich beraten und bei Ihren Einkäufen unterstützen. Vollzeit (38,5 Std/Woche) 

Sie haben Freude am Umgang mit Kunden via Telefon, Chat und E-Mail, erstellen Angebote, fassen diese nach und erledigen den gesamten Workflow der Auftragsabwicklung bis zur Rechnungslegung. Sie sprechen und schreiben in Deutsch und Englisch fließen und beherrschen idealerweise Ungarisch oder eine weitere Sprache.
Der Umgang mit Warenwirtschaftssystemen ist Ihnen ebenso bekannt, wie OF365. Insbesonderer in der Hauptsaison von Ende August bis Weihnachten erbringen Sie gerne bezahlte Überstunden, wenn dies notwendig ist.
Idealerweise haben Sie Kenntnisse aus der Veranstaltungs- oder Heimtextilienbranche. Wenn nicht, dann lernen Sie gerne und rasch unserer Produkte so gut kennen, dass Sie unsere Kunden sicher beraten und erfolgreich Verkaufsabschlüsse tätigen können.

Ihre Aufgaben: 

  • telefonische Kundenbetreuung 
  • Kalkulation 
  • Angebotserstellung 
  • Auftragsabwicklung 
  • Rechnungserstellung bis zu den Versandpapieren 

Ihre Fähigkeiten: 

  • sicherer Umgang mit Kunde/innen am Telefon 
  • technisches Verständnis 

Ihre Kenntnisse und Erfahrungen: 

  • mehrjährige Berufserfahrung als Sachbearbeiter*in oder haben eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann /-frau
  • Kenntnisse der Veranstaltungsbranche von Vorteil 
  • textile Kenntnisse (Objekt- oder Heimtextilien) von Vorteil 
  • Kenntnisse von Vorhangschienen und/oder Sonnenschutz von Vorteil 
  • gute EDV-Kenntnisse MS Office, Warenwirtschaftssystem 
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift 
  • Ungarisch von Vorteil 

Unser Angebot: 

  • Wertschätzende und kollegiale Strukturen in einem internationalen Umfeld 
  • Ein wachstumsorientiertes Unternehmen in einer zukunftssicheren Branche 
  • Gestaltungsfreiraum 

Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz: 

Das Mindestentgelt laut Kollektivvertrag Handel für diese Stelle (Beschäftigungsgruppe 3) ab dem 1. Berufsjahr  beträgt 1700 EUR bei 38,5 Wochenstunden.

 

Bei entsprechender Qualifikation sind wir zur substantiellen Überzahlung der kollektivvertraglichen Mindestentgelte selbstverständlich bereit.

Geben Sie Ihr persönliches Wunschentgelt daher in Ihrer Bewerbung bekannt und senden Sie diese an bewerbung@tuechler.at 

Wenn Sie Fragen zum Jobangebot Sachbearbeiter*in telefonische Kundenbetreuung international haben, dann rufen Sie gerne Frau Ruzha-Kohlhahs an: 01 400 10 37

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